Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – «Политика») определяет, каким образом Администрация сайта https://ikkam.ru (далее – «Сайт») собирает, обрабатывает, использует и защищает персональные данные пользователей (далее – «Пользователи» или «Вы»), посещающих Сайт и/или использующих его функциональность. Политика разработана в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в частности, Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – «Закон»), и регулирует отношения, возникающие в процессе предоставления услуг Сайтом.

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящей Политикой перед использованием Сайта. Продолжая использовать Сайт, Вы подтверждаете свое согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с изложенными ниже условиями. Если Вы не согласны с каким-либо положением настоящей Политики, просим Вас не использовать Сайт и не предоставлять свои персональные данные.

1. Какие персональные данные мы собираем?

В процессе использования Сайта, Администрация сайта может собирать следующие типы персональных данных:

Информация, предоставляемая Вами добровольно:
- Контактные данные: имя, фамилия, отчество, адрес электронной почты, номер телефона. Эти данные могут быть запрошены при заполнении форм обратной связи, запросе консультации, оформлении заявки на расчет стоимости работ, а также при подписке на рассылку новостей.
- Информация о проекте: описание объекта, его местонахождение, фотографии, пожелания по ремонту. Данная информация необходима для предоставления качественной консультации и расчета стоимости работ по ремонту каменных фасадов.
- Другая информация: любая иная информация, которую Вы добровольно предоставляете в текстовых полях, комментариях или при взаимодействии с Администрацией сайта.
Информация, собираемая автоматически:
- Данные об устройстве и браузере: тип устройства, операционная система, тип браузера, версия браузера, языковые настройки, разрешение экрана.
- Данные о посещении Сайта: IP-адрес, дата и время посещения, страницы, которые Вы просматриваете, время, проведенное на странице, переходы по ссылкам.
- Куки (Cookies): небольшие файлы, которые сохраняются на Вашем компьютере или мобильном устройстве для улучшения работы Сайта и персонализации Вашего опыта. Вы можете настроить свой браузер таким образом, чтобы блокировать куки, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций Сайта.

2. Цели обработки персональных данных

Администрация сайта обрабатывает Ваши персональные данные для следующих целей:

Предоставление услуг: для выполнения взятых на себя обязательств по предоставлению услуг по ремонту каменных фасадов, включая консультацию, расчет стоимости работ, выполнение работ, а также гарантийное обслуживание.
Обратная связь: для ответа на Ваши вопросы, запросы и предложения, а также для предоставления необходимой информации о Сайта и его услугах.
Персонализация: для улучшения Вашего опыта использования Сайта, предоставления персонализированного контента и предложений, а также для адаптации Сайта под Ваши предпочтения.
Маркетинг: с Вашего согласия, для рассылки новостей, рекламных материалов и информации о новых услугах и акциях, связанных с ремонтом каменных фасадов. Вы можете отозвать свое согласие на получение рассылок в любое время, перейдя по ссылке, указанной в каждом электронном письме.
Улучшение качества услуг: для анализа данных о посещении Сайта и использовании его функциональности, с целью улучшения качества услуг и оптимизации работы Сайта.
Соблюдение требований законодательства: для выполнения требований законодательства Российской Федерации, включая Закон о персональных данных, а также для защиты прав и законных интересов Администрации сайта и третьих лиц.

3. Правовые основания обработки персональных данных

Обработка Ваших персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

Согласие Пользователя: в случаях, когда обработка необходима для достижения целей, не связанных с исполнением обязательств по договору (например, для рассылки рекламных материалов).
Исполнение договора: когда обработка необходима для выполнения обязательств по договору, заключенному между Вами и Владельцем сайта (например, для предоставления услуг по ремонту каменных фасадов).
Законодательство Российской Федерации: в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, в частности, Законом о персональных данных.

4. Порядок обработки и защиты персональных данных

Администрация сайта обеспечивает защиту персональных данных от несанкционированного доступа, использования, раскрытия, изменения или уничтожения. Для этого используются следующие меры безопасности:

Технические меры: использование современных технологий шифрования данных, брандмауэров, антивирусного программного обеспечения и других средств защиты информации.
Организационные меры: ограничение доступа к персональным данным только для сотрудников, которым необходимо знать эти данные для выполнения своих должностных обязанностей, а также обучение сотрудников правилам работы с персональными данными.
Физические меры: обеспечение безопасности помещений, в которых хранятся персональные данные.

Оператор сайта принимает все необходимые меры для обеспечения конфиденциальности и безопасности Ваших персональных данных. Однако, учитывая открытый характер сети Интернет, Администрация сайта не может гарантировать абсолютную защиту от несанкционированного доступа к Вашим персональным данным. В случае возникновения каких-либо нарушений безопасности, Администрация сайта обязуется немедленно уведомить Вас и принять все необходимые меры для минимизации ущерба.

5. Ваши права в отношении персональных данных

В соответствии с Законом о персональных данных, Вы имеете следующие права:

Право на доступ: Вы имеете право получить информацию о своих персональных данных, которые обрабатываются Администрацией сайта.
Право на уточнение: Вы имеете право требовать исправления неточных или неполных персональных данных.
Право на удаление: Вы имеете право требовать удаления своих персональных данных, если они больше не нужны для целей, для которых они были собраны.
Право на отзыв согласия: Вы имеете право отозвать свое согласие на обработку своих персональных данных в любое время.
Право на возражение: Вы имеете право возражать против обработки своих персональных данных в определенных случаях.

Для реализации своих прав, пожалуйста, обращайтесь к Администрации сайта по контактным данным, указанным на странице Контакты. Ваше обращение будет рассмотрено в течение 30 дней.

6. Срок хранения персональных данных

Персональные данные хранятся Администрацией сайта не дольше, чем это необходимо для достижения целей, для которых они были собраны. Срок хранения персональных данных может зависеть от типа данных и целей обработки. В частности:

Данные, необходимые для выполнения договора: хранятся в течение всего срока действия договора и в течение 3 лет после его окончания, для целей, связанных с исполнением обязательств по договору и защитой прав и законных интересов Администрации сайта.
Данные, собранные с Вашего согласия: хранятся до момента отзыва Вашего согласия.
Данные, необходимые для соблюдения требований законодательства: хранятся в течение срока, установленного законодательством Российской Федерации.

7. Изменения в Политике

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику в любое время. Все изменения в Политике будут опубликованы на Сайте https://ikkam.ru. Пожалуйста, регулярно просматривайте настоящую Политику, чтобы быть в курсе изменений.